FAQ

ダウンロード版のよくある質問

• Q. ダウンロード版とウェブ版との機能の違いは何ですか？
• ダウンロード版でもふくろくんのほとんどの機能が利用可能ですが、ダウンロード版では以下の機能が省略されています。
  　・ 手術分岐、処置1、処置2分岐に該当するレセプト項目一覧表示（使い方のページ）
  　・ レセプト傷病名コードの検索
• Q. 仮想ドライブB版とは何ですか？
• 通常のダウンロード版は、マスタなど動作に必要なデータを、内部的に仮想の「O:」ドライブをマウントする形で動作しています。
  そのため、ネットワークドライブ等のマウント先として「O:」ドライブを既に使用している環境ではうまく動かないようです。
  マウントしているドライブの文字を「O:」以外の文字に変更して頂くか、仮想の「B:」ドライブを使用するバージョンをダウンロードして下さい。
• Q. レガシー版はありますか？
• ふくろくん2020をもちましてレガシー版の提供を終了することといたしました。ふくろくん2022からは、「通常版」と「仮想ドライブB:版」のみとなります。
  提供終了に関する過去のお知らせにつきましては、こちら をご確認ください。
• Q. 以下のエラーメッセージが表示されて起動できません
• ・ コンピュータにVCRUNTIME140.dllがないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。
  
  
  ・ The application cannot continue because a required component named "Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x86" is missing on this computer.
  
  ふくろくんの起動には「Visual C++ 再頒布可能パッケージ」が必要です。
  最新のWindows11およびWindows10には標準でインストールされていますが、Windowsの以前のバージョンではインストールされていない場合があります。
  このエラーメッセージが出る場合は、Microsoft社の「Visual C++ 再頒布可能パッケージのダウンロード」ページよりインストーラ― ( VC_redist.x86.exe ) をダウンロードの上インストールしてみてください。
  この事象はWindows7またはWindows8.1で発生する場合があります。
• Q. 「ディレクトリ名が無効です」と表示されて起動できません
• Windowsユーザ名に「.」(ドット)等の記号が含まれている場合、このエラーが表示されて起動できないことがあります。
  別のWindowsユーザでログインしてお使いください。
• Q. 「compression error」というメッセージが表示されて起動できません
• ふくろくんの設定ファイルが壊れている可能性があります。設定ファイルを保存している「%homepath%\AppData\Local\fukuro2022」ディレクトリを削除してから起動してみて下さい。
• Q. 「An error occurred while loading the PHP runtime: ...」と表示されて起動できません
• ふくろくんが内部で使用している仮想ドライブ（最新版ではO:ドライブ）と同名のドライブを、お使いのWindows端末上で実際のドライブとしてマウントしている場合にこのエラーが発生するようです。
  マウントするドライブ名を変更するか、B:ドライブを仮想ドライブとして使用する版を下記リリースノートからダウンロードしてみてください。
• Q. 起動後、何か文字を入力して検索を実行すると「Unsupported CEF version ! ...」と表示されて強制終了してしまいます
• 一部のWindows8.1環境でこのエラーの発生報告があり調査中ですが、現在のところ有効な対応策が見つかっておりません。別のPCまたはWeb版をご利用頂けますようお願いします。
• Q. 起動時や検索時のタブ切り替えなどを行った際に以下のようなエラーが発生します
• ・ Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function exo_getglobalvariable()
  
  ふくろくんの設定ファイルが壊れている可能性があります。設定ファイルを保存している「C:\ProgramData\fukuro2022」ディレクトリを削除してから起動してみて下さい。